Facebookは、企業やお店にとって重要なマーケティングツールの一つです。しかし、Facebookページの管理を個人アカウントに依存していると、さまざまなリスクを抱えることになります。
個人アカウントでFacebookページを作るデメリット
例えば、ネットが苦手な経営者が、社員やスタッフの個人アカウントから会社のFacebookページを作る事が多くあります。その場合、起こりうる事。実際に相談も多いので経営者の方は是非理解して欲しいです。
経営者として、Facebookページを安全かつ効果的に運用するためには、Facebookページは企業の資産であることを理解することが重要です。Facebookページは、企業やお店の顔であり、ブランドイメージを左右する重要な資産です。そのため、スタッフや社員個人のアカウントと同じ感覚で管理することは避けなければなりません。
個人アカウントでFacebookページを作るデメリットは、大きく分けて2つあります。
アカウントのセキュリティリスク
セキュリティの脆弱性は、個人アカウントを使用する最大のリスクです。ハッキングやパスワードの紛失がページの管理権限を失う原因になり得ます。
個人アカウントは、企業やお店のアカウントとは異なり、セキュリティの脆弱性が高いというリスクがあります。ハッキングやパスワードの紛失によって、ページの管理権限を失う可能性があります。
実際に、Facebookページの管理権限を失ったという相談は少なくありません。
アクセス権の問題
企業のFacebookページを作った社員やスタッフが退職してしまい、ページの管理権限を移行することが困難になることがあります。これは、特に小規模ビジネスにとって重要な問題です。
退職した従業員と連絡が取れなくなった場合、Facebookページにログインすることができず、情報発信ができなくなりますし、閉鎖することもできなくなります。
最善な管理方法
これらのリスクを回避するためには、Metaビジネスマネージャを使ってFacebookページを管理することが最善の方法です。
ビジネスマネージャは、Facebookが提供する企業やお店向けの管理ツールです。
複数の人（社員やスタッフ）にアクセス権利を付与することができるため、個人アカウントに依存するリスクを軽減することができます。
ビジネスマネージャを使ってFacebookページを管理する場合、以下の手順で行います。
既に個人アカウントでFacebookページを作成している方へのアドバイス
Facebookページを作った社員・スタッフがまだいらっしゃる、または連絡がとれる場合に限定されますが、すでに個人アカウントでFacebookページを作成している場合も、ビジネスマネージャを使って管理できるように設定することが可能ですので、ぜひ利用してみてくださいね。
もし、社員やスタッフが退職して連絡できない場合は、諦めて新しいFacebookページをビジネスマネージャから作る他ないかなと思います。
このようなお悩み相談、かなりあります。どうしたら良いかわからない場合は、専門家へ相談してみてください。解決策があるかもしれません。
